Employment Opportunities at Stright-MacKay Ltd.


Description du poste - Représentant du service à la clientèle

Aperçu du poste

Sous la direction du Chef-Service à la clientèle, cette personne aura la responsabilité de traiter les commandes des clients, enquêtes, plaintes et prendre des mesures correctives appropriées si nécessaire.

Responsabilités

  • Premier contact pour les demandes des clients
  • Traitement des commandes reçues par téléphone, courrier électronique et télécopie
  • Assurer le suivi des commandes
  • Traiter les plaintes des clients/retour d'information et prendre des mesures appropriées
  • Transférer des appels au personnel approprié
  • Autres tâches assignées telles que mais, pas limité à audit de commande, traitement des retours et demandes de réclamation de transporteur

Expérience/Exigence

  • Bilinguisme autant en français et l'anglais
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches de manière efficace
  • Diplôme d’études secondaires en ventes et commercialisation, communication ou d'autres formations connexes serait un atout
  • Expérience de travail précédent dans le service à la clientèle serait un atout
  • Expérience de travail précédent dans l'industrie maritime serait un atout
  • Compétences interpersonnelles
  • Excellentes compétences de communication verbale et écrite


S'il vous plaît envoyez votre CV à:  info@stright-mackay.com

Stright-MacKay Ltd.
209 Terra Cotta Drive, New Glasgow, NS
PO Box 97, B2H 5E1
(902) 928-1900